삼성전자의 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’이 론칭 1년 만에 성공적으로 시장에 안착하며 프리미엄 스마트폰 구매 방식의 변화를 이끌고 있다.

삼성전자가 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’의 지난해 성과를 분석한 결과, 온·오프라인 매장에서 자급제로 구매한 고객 5명 중 1명 이상이 해당 구독 프로그램에 가입한 것으로 나타났다.

 삼성전자 모델이 론칭 1년간 자급제 구매 고객 5명 중 1명 이상이 선택한 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’을 소개하고 있다/사진=삼성전자 제공

‘New 갤럭시 AI 구독클럽’은 지난해 1월 ‘갤럭시 S25 시리즈’ 사전판매를 시작으로 새롭게 도입된 구매 방식이다. 이후 7월 출시된 ‘갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7’에도 동일하게 적용되며 상·하반기 플래그십 스마트폰 판매를 견인했다.

가입 기간은 12개월과 24개월 중 선택할 수 있으며, 사용 후 반납 시 최대 50% 잔존가 보상을 제공하는 것이 핵심이다. 또한 ‘삼성케어플러스 스마트폰 파손+’ 혜택과 모바일 액세서리 할인 등도 함께 제공해 최신 갤럭시 제품 구매에 대한 부담을 낮췄다. 

‘삼성케어플러스 스마트폰 파손+’에는 가입 기간 동안 파손 보상, 수리비 즉시 할인, 방문 수리 서비스, 배터리 교체 서비스 등이 포함된다.

삼성전자는 상반기 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’ 도입 이후 인지도가 확대되면서, 하반기 출시된 ‘갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7’의 가입률이 ‘갤럭시 S25 시리즈’ 대비 증가한 것으로 분석했다.

삼성닷컴에서 판매된 자급제 기준으로 구독 가입 비중이 가장 높은 모델은 ‘갤럭시 S25 울트라’와 ‘갤럭시 Z 폴드7’이었다. 삼성전자는 가격대가 높은 모델일수록 파손 보장과 반납 시 높은 잔존가 보상을 원하는 고객 수요가 반영된 결과라고 설명했다.

연령대별 가입 비중을 살펴보면 ‘갤럭시 S25 시리즈’와 ‘갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7’ 모두 1030 세대가 60%를 차지해 젊은 고객층의 참여가 두드러졌다. 특히 12개월형 가입자 중에서도 1030 세대 비중이 가장 높아, 1년 주기로 기기를 빠르게 교체하는 얼리어답터 수요 공략에도 성과를 낸 것으로 나타났다.

삼성전자는 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’의 인기 요인으로 사전판매 더블 스토리지 혜택과 결합 시 고객 체감 혜택이 높은 점을 꼽았다. 

예를 들어 256GB 기준가로 구매한 뒤 반납 시 512GB 기준가로 보상받는 구조로 혜택 체감이 크다는 설명이다. 이와 함께 삼성케어플러스 파손+ 가입 비용과 동일한 가격으로 잔존가 보장까지 받을 수 있다는 점, 빠른 기기 교체를 선호하는 젊은 층 수요를 공략한 점도 주요 요인으로 제시했다.

삼성전자는 ‘New 갤럭시 AI 구독클럽’이 지난해 상·하반기 플래그십 스마트폰 판매를 이끌며 고객의 주요 구매 선택지로 자리 잡았다며, 올해도 고객이 최신 갤럭시 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 구독 프로그램을 지속적으로 발전시켜 나가겠다고 밝혔다.

[경제엔미디어=김재호 기자]